這就是MO領導者大放異彩的地方。畢竟,MO團隊擁有所有性能數據!盡管模型中不是線性步驟,但關鍵要素是“領導和管理變更”。這是成功的關鍵驅動因素,上海酒店品牌策劃公司選擇將其單獨列出來,并使其出現在模型的每個步驟中。它由模型底部的水平條表示。“對我來說,讓我的MO執行官領導正式的SPB&M流程,現在,不僅作為營銷主管,而且作為業務主管的信譽越來越高。由于提高了流程的可見性,一致性和透明度,我對與執行團隊合作更有信心。很明顯,我要如何負責以及如何使用這種問責制。”
上海酒店品牌策劃公司在描述他們如何從MO領導的計劃和預算流程中受益時最常使用的詞包括信譽,信心,可見性和一致性。SPB&M流程有助于確保CMO作為圍繞年度計劃進行的戰略對話的重要成員。它可以幫助CMO建立“共贏,共贏”的文化,因為它使營銷目標與公司目標和銷售目標保持一致。該過程還可以提高互補性KPI的可見性,透明度和責任感。
對營銷團隊的好處
“由于我們采用了更為正式的SPB&M流程,所以我終于了解了我們(營銷團隊)在年度計劃和預算流程中所扮演的角色。更重要的是,我現在了解我們的工作如何直接影響銷售和公司績效。我完全明白問責制對我和我的團隊意味著什么。”
對于整個營銷團隊而言,SPB&M流程推動了追究責任和信心的視線。通過定義營銷在計劃過程中的角色,營銷成為與銷售和財務合作以實現組織目標的合作者。營銷,銷售和財務之間的一致性得到了極大的改善,因此,營銷感覺更加融入了公司。這樣可以建立自信和團隊合作精神。
對銷售團隊的好處
“上海酒店品牌策劃公司發現營銷與我們合作的方式有所不同。由于它們是年度計劃流程的一部分,因此他們了解我們需要實現的目標,并作為合作伙伴來到了餐桌上。沒想到我會看到的!”當市場營銷部門領導SPB&M流程時,銷售收益包括在年度中獲得意想不到的合作伙伴,并更快地進行路線調整。隨著市場營銷活動推動SPB&M流程,他們會跟蹤和衡量所有影響銷售績效的與市場營銷相關的KPI。他們要求市場營銷人員對那些KPI負責,并能夠幫助促進快速的課程更正。這種積極主動的響應能力和做出基于數據的決策的能力確保了營銷與目標達成周圍的銷售緊密相關。
市場營銷主管的職業機會
成功執行SPB&M練習可增加MO領導者的職業機會。隨著越來越多的上海酒店品牌策劃公司意識到市場營銷可以并且應該成為組織的增長動力,高管們正在尋找那些在運營增長引擎方面具有良好業績的市場營銷高管。從市場營銷運營的投資組合角度來看,可以證明自己的成長計劃包括規劃,預算和優化運營方面廣泛專業知識的營銷業務負責人將擁有長期而完整的職業生涯。
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