酒店品牌不僅僅是一個令人難忘的名稱或引人注目的知名酒店標志設計。打造品牌是在傳達品牌的故事和精神,建立聲譽,鞏固其在市場中的地位。本質上,如果它使您與其他公司區分開來,那就是您品牌的一部分。
要重新貼牌業務是把它在一個新的方向。它涉及到您代表的核心,鞏固您的目標和愿景,然后修改您的形象以反映這些變化。
在以下情況下,您可以決定更名:
您的總體愿景已經改變
您最近遇到過PR災難,需要提高聲譽
您想要或需要吸引新人群
您的業務已易手,新的高級管理人員同意,現在是該業務朝著新方向發展的時候了
您已與另一家公司合并
重命名業務不同于刷新,刷新是指更改表面視覺元素(例如公司網站的設計,文具和徽標)的過程。
那么,品牌重塑是什么樣的?讓我們將其分解為幾個步驟。
自我意識是成功重塑品牌的關鍵。您需要知道以下問題的答案:
你是誰?
你是做什么?
您想以什么聞名?
為什么要在這個特定時刻重塑品牌?
在投入大量時間和金錢進行品牌重塑之前,您需要知道最終結果應該是什么樣的,并能夠確定您的品牌故事。
您應該考慮是否需要聘請外部顧問或營銷公司來幫助您。如果您是一家大型企業或對此過程感到不知所措,那么品牌重塑將是一項艱巨的任務。另一方面,如果您是中小型企業,并且確切地知道要進行哪些更改,則可以單獨進行。
重新與您的客戶聯系。您當前的形象是否符合他們的需求?您想保留相同的客戶,還是接觸新朋友?您能否將受眾群體分組,并以此創建購買者角色?
向您的現有客戶和目標受眾的成員詢問他們對品牌故事,產品和現有聲譽的投入。您可以使用調查或焦點小組來征求他們的意見。這些信息將幫助您使新品牌與目標受眾保持一致。
確定是什么讓您與眾不同,然后考慮如何將USP用作品牌重塑過程的重點。例如,您僅以出售高端產品而感到自豪,還是希望以預算友好的方式推銷自己?
記住,你不應該試圖吸引所有人。您的工作是專注于找到自己的細分市場并滿足他們的需求。
將您的身份分解為幾個關鍵字。您比競爭對手有什么優勢?如果您尚未完全了解市場,則可能需要在此處進行進一步的研究。
列出所有需要重新品牌化的材料。這包括傳單,網站,名片,標志,博客和海報。每次嘗試新設計時,都要問自己是否適合您的廣泛品牌戰略。
考慮一下您的品牌接觸點–客戶或潛在客戶與您的企業互動的任何時候。例如,如果您經營一家美容院,則接待臺是一個接觸點。您可能需要重新裝修辦公室或商店(如果有)以適應您的新品牌。
下圖來自Alina Wheeler(曾因Logo Geek Podcast接受采訪)的Designing Brand Identity設計圖將是有用的參考。
如果您的員工不相信重塑與您的業務價值和戰略相符,那么重塑將失敗。在設計過程的所有階段獲取他們的反饋。
在將新品牌發布給公眾之前,請給他們機會告訴您他們的想法。如果您認為這樣會鼓勵他們分享想法,則可以設置一個匿名評論框。
更名完成后,舉行內部發布會。讓您的員工對這一變化感到興奮,他們更有可能成為品牌大使。如果您已開始提供新產品和服務作為品牌重塑的一部分,或者您希望員工采用新的客戶服務方法,請確保他們已接受適當的培訓。
使您的公開發布迅速而果斷。不要嘗試逐步進行更改,因為這只會使您的客戶感到困惑。它應在幾天內實施。
使用您的品牌重塑來進行宣傳和與客戶互動。例如,如果您有一個郵件列表,請在啟動前向他們發送一些預告電子郵件,以提示即將進行的更改。
讓他們知道您重塑品牌的原因 -大多數人不喜歡隨意更改,如果您透明,他們將更傾向于信任您。強調重塑品牌的方式和原因將使他們受益。
當您釋放新品牌時,工作不會停止。從目標受眾那里獲得一些反饋,并分析您的業務績效,以評估品牌重塑對底線的影響。您可以通過親自詢問客戶來非正式地進行此操作,也可以使用在線調查和焦點小組。
品牌重塑可能是一項艱巨的任務,但也標志著您的企業生活進入了一個嶄新的,令人興奮的階段。做得對,它會激發并重新吸引您的客戶,或者使您處于有利的地位以吸引新的受眾。
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